Spiel 246046 - Rohstoffkauf wurde nicht korrekt abgewickelt

Hallo,

es geht um Spiel Game ID 246046

Ich habe dort am 19.12. zwischen 0 und 1 Uhr den Rohstoff Öl - es waren glaub ich 1501 Tonnen - an der Rohstoffbörse gekauft, ich meine die wurden für 4,8 angeboten.
Gleichzeitig wurden aber auch noch 605 Tonnen für 4,6 angeboten.

Somit hätte ich ja die 605 Tonnen für 4,6 sowie 896 Tonnen für 4,8 erhalten müssen, wenn ich das richtig sehe. Die Verrechnung in der Angebotsliste wurde auch korrekt durchgeführt - dort blieb dann noch der Rest von 605 Tonnen zu 4,8 stehen. Unter den ausgeführten Orders tauchte diese Transaktion aber nicht auf, ebenso wurden mir die 1501 Tonnen auch nicht gutgeschrieben. Das Geld wurde mir aber abgezogen.

Kurz darauf habe ich noch die restlichen 605 Tonnen Öl für 4,8 gekauft (weil mir die 1501 Tonnen ja nicht gutgeschrieben wurden) - dieser Kauf hat dann wieder korrekt geklappt.

Ich wäre dankbar, wenn sich jemand der Sache annehmen würde.
Vielen Dank vorab!